ufa888 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana ufa888 ("kami", "syarikat") mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ufa888 di laman web ufa888.bar ("Platform").
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di ufa888, termasuk mereka yang menggunakan perkhidmatan platform kami melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka digital yang disediakan oleh ufa888. Dengan menggunakan Platform ufa888, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
ufa888 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas, dan kami tidak akan menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
💚 Komitmen Privasi ufa888: Kami percaya bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. ufa888 membina platform ini dengan prinsip "privasi sejak reka bentuk" (privacy by design) — bermaksud perlindungan data anda dipertimbangkan pada setiap peringkat pembangunan dan operasi platform kami.
Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Maklumat Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
- "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas Maklumat Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman maklumat tersebut.
- "Pengawal Data" — merujuk kepada ufa888 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara Maklumat Peribadi diproses.
- "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses Maklumat Peribadi bagi pihak ufa888 mengikut arahan kami.
- "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform ufa888.
- "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengunjungi Platform ufa888, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
- "PDPA" — merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).
- "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merupakan keperluan pematuhan undang-undang bagi platform kewangan dan perjudian dalam talian.
ufa888 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada pengguna untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Maklumat |
Contoh Data |
Tujuan Pengumpulan |
| Maklumat Identiti |
Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir, jantina |
Pengesahan identiti KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman |
Komunikasi akaun, sokongan pelanggan, pengesahan |
| Maklumat Kewangan |
Nombor akaun bank, butiran e-wallet, rekod transaksi deposit dan pengeluaran |
Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML, pengesahan KYC |
| Maklumat Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, cap masa log masuk |
Keselamatan platform, pengesanan penipuan, analisis teknikal |
| Data Penggunaan |
Sejarah permainan, rekod pertaruhan, tempoh sesi, pilihan permainan |
Peningkatan perkhidmatan, analisis tingkah laku, perjudian bertanggungjawab |
| Maklumat Komunikasi |
Log sembang sokongan, rekod e-mel, maklum balas pengguna |
Sokongan pelanggan, penambahbaikan perkhidmatan, rekod pematuhan |
Cara Kami Mengumpul Maklumat:
- Terus daripada anda — semasa pendaftaran akaun, proses KYC, borang sokongan, atau interaksi langsung dengan pasukan kami.
- Secara automatik — melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan apabila anda menggunakan Platform ufa888.
- Daripada pihak ketiga — daripada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX semasa pemprosesan transaksi kewangan.
- Daripada sumber awam — maklumat yang tersedia secara sah di domain awam untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
ufa888 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan, dan munasabah. Kami tidak akan memproses maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat peribadi anda:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, mengurus, dan melindungi akaun ufa888 anda, termasuk memproses pendaftaran dan pengesahan KYC.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang di bawah PDPA, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan undang-undang kewangan lain yang berkaitan.
- Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, atau sebarang ancaman keselamatan kepada Platform ufa888.
- Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, aduan, dan permintaan sokongan anda dengan lebih berkesan dan cekap.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini polisi, atau maklumat teknikal yang diperlukan.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, fungsi, dan pengalaman keseluruhan Platform ufa888.
- Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan.
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus, atau maklumat permainan terkini — hanya kepada pengguna yang telah memberi kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
⚠️ Hak Untuk Menarik Balik Kebenaran: Anda berhak untuk menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dengan mengikuti pautan "berhenti langganan" dalam e-mel promosi kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan ufa888. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform ufa888.
ufa888 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi-situasi terhad yang dinyatakan di bawah ini:
-
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Platform ufa888, termasuk:
- Pemproses pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX
- Pembekal perkhidmatan awan dan penganjuran pelayan
- Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
- Pembekal permainan dan perisian perjudian dalam talian
- Pembekal perkhidmatan analitik dan keselamatan siber
- Keperluan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan sah daripada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berwajib.
- Pencegahan Penipuan: Kami boleh berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau platform perjudian lain untuk mencegah aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram dan penggunaan kad kredit yang dicuri.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya ufa888 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku.
- Dengan Persetujuan Anda: Dalam situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga mana pun.
Semua pihak ketiga yang menerima maklumat peribadi pengguna ufa888 adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses maklumat tersebut mengikut arahan spesifik ufa888 dan tidak boleh menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang ufa888 ambil dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ufa888.
- Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) bagi semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan.
- Sistem pengesan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) bertaraf perusahaan yang memantau aktiviti rangkaian secara berterusan.
- Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan ufa888 yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
Tempoh Penyimpanan Data:
- Maklumat akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan: disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data teknikal dan log sistem: disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
🚨 Notifikasi Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, ufa888 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari masa kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia. Kami juga akan mengambil tindakan pemulihan segera untuk mengurangkan sebarang kesan negatif.
Platform ufa888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
-
Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas Platform ufa888, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia perlu untuk operasi platform.
-
Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan akaun, dan konfigurasi antara muka untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
-
Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan Platform ufa888 untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
-
Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, bot automatik, dan akses mencurigakan ke akaun anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membenarkan anda melihat, mengurus, dan memadam kuki yang disimpan. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi Platform ufa888 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, ufa888 mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berada di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, ufa888 memastikan bahawa perlindungan yang setaraf dengan PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
- Semua pemindahan data antarabangsa dikawal oleh perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
- ufa888 hanya akan memindahkan data ke negara atau wilayah yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi atau di mana langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan.
- Semua pembekal perkhidmatan awan yang digunakan oleh ufa888 mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf, termasuk ISO 27001 dan SOC 2.
🌐 Transparensi Pemindahan Data: Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang pemindahan data antarabangsa yang melibatkan maklumat peribadi anda, atau ingin mendapatkan salinan perjanjian perlindungan data yang berkaitan, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang dinyatakan dalam seksyen Hubungi Kami.
Sebagai pengguna platform ufa888 dan sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan ufa888 dan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kini maklumat tersebut dengan segera.
- Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Namun, sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan mematuhi permintaan tersebut serta-merta.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa kami menyiasat ketepatan data tersebut.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (machine-readable format) untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
-
Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran yang telah diberikan untuk pemprosesan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ufa888 melalui e-mel sokongan yang dinyatakan dalam Seksyen 13. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data bagi memastikan keselamatan maklumat peribadi anda.
💚 Masa Tindak Balas: ufa888 komited untuk membalas semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Sekiranya permintaan anda memerlukan masa yang lebih lama untuk diproses, kami akan memaklumkan anda dan memberikan anggaran tempoh masa yang diperlukan.
Platform ufa888 adalah dilarang sama sekali untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. ufa888 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
🔞 Amaran Had Umur: Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di ufa888 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di
[email protected].
ufa888 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun, termasuk keperluan KYC untuk mengesahkan bahawa setiap pengguna memenuhi had umur minimum 21 tahun sebelum dibenarkan menggunakan platform kami.
Platform ufa888 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Platform ufa888 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
ufa888 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, amalan privasi, atau polisi keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan platform ufa888, terutamanya pemproses pembayaran pilihan anda.
- Semua pembekal pembayaran yang berintegrasi dengan ufa888 — termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX — mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan maklumat transaksi anda.
- Pembekal permainan pihak ketiga yang menawarkan permainan melalui platform ufa888 mungkin mengumpul data teknikal yang diperlukan untuk operasi permainan. Data ini dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat antara ufa888 dan pembekal tersebut.
ufa888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara-cara berikut:
- Notis e-mel dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Notis jelas dipaparkan di halaman utama Platform ufa888 dan pada halaman Dasar Privasi ini.
- Bagi pindaan yang sangat material, kami mungkin meminta pengesahan semula persetujuan anda apabila anda log masuk ke akaun ufa888.
Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan Platform ufa888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
📋 Simpan Rekod: Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara ufa888 melindungi maklumat peribadi anda. Sejarah versi Dasar Privasi tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan versi terdahulu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan maklumat peribadi anda oleh ufa888, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam Platform ufa888.
- Masa Tindak Balas: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 21 hari bekerja.
Pasukan privasi ufa888 yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia) yang merupakan badan pengawalseliaan yang bertanggungjawab mengawal selia pematuhan PDPA di Malaysia.